iphone7通話中のボリュームが上がらない

結果として改善されませんでした。ある範囲で上下するのですが最高にしても聞こえない!。スピーカーを交換してみて変わらず、ドックコネクタを仮付けしてテストしてもダメ。どうしてなのでしょうか。どうもソフトウェアの問題のように見えます。アップルの担当者いわく、販売してしまったらこの種の不具合は面倒みられないとのことでした。

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